Nouveau label Destination d’Excellence
Destination d’Excellence : le nouveau label d’Etat attribué aux professionnels du tourisme.
Depuis janvier 2025, la Marque Qualité Tourisme™ a laissé place à Destination d’Excellence, une nouvelle démarche nationale portée par Atout France et déployée en Bretagne en accompagnement avec Tourisme Bretagne.
12 filières touristiques éligibles :
Hôtellerie – Hôtellerie restauration
Hôtellerie de plein air
Résidence de tourisme – Village de vacances
Chambres d’hôtes
Visite guidée
Caveau et points de vente
Activités sportives et de loisirs
Lieu de visite
Office de tourisme
Restauration
Port de plaisance
Voiture de transport avec chauffeur (VTC)
Notre Office de Tourisme Dinard Côte d’Émeraude Tourisme est détenteur de la Marque Qualité Tourisme™ depuis 2019 et est aujourd’hui engagé dans la démarche d’obtention du label Destination d’Excellence. L’audit mystère en vue de l’obtention du label est programmé pour juin 2026.
Un label en phase avec les enjeux actuels du tourisme.
Fin 2026, Destination d’Excellence deviendra l’unique label national de référence en matière de qualité touristique.
Un référentiel renforcé qui intègre :
– Un pilier qualité : accueil, écoute-client et accessibilité, avec des exigences élevées ;
– Un pilier éco-responsable : réductions de l’impact environnemental, démarche RSE, volet social ;
À la différence de la marque Qualité Tourisme™, la labellisation Destination d’Excellence repose sur une seule visite mystère obligatoire, complétée par un audit documentaire préalable.
Cette visite est réalisée par un cabinet agréé par Atout France, choisi par le professionnel.
Pourquoi obtenir le label Destination d’Excellence ?
Pourquoi obtenir le label Destination d’Excellence ?
- Gagner en crédibilité auprès de visiteurs
- Valoriser un accueil de qualité
- Se différencier sur un marché concurrentiel
- S’engager dans une démarche éco-responsable et inclusive
- Répondre aux nouvelles attentes des clientèles
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé
Des journées de sensibilisation sont organisées par Tourisme Bretagne afin d’aider les professionnels à comprendre le référentiel et à se projeter dans la démarche.
Un accompagnement personnalisé avec Tourisme Bretagne
Au-delà de la sensibilisation, Tourisme Bretagne propose un accompagnement sur mesure pour les professionnels souhaitant s’engager dans la labellisation Destination d’Excellence (pré-audit, préparation, suivi, etc.)
Plusieurs établissements bretons ont déjà obtenu le label grâce à cet accompagnement, et de nouvelles structures sont engagées pour 2026.
Vous souhaitez en savoir plus ou être accompagnés dans cette démarche ?
TOURISME BRETAGNE – Louison Moutier
Chargée de mission tourisme – Qualité
qualite@tourismebretagne.com – 07.64.81.50.06
